Heiko Seifert

Kategorie: Allgemein

  • Aufgelegt! Die Alice Hotline legt einfach auf.

    Vorheriges Kapitel Fünfeinhalb Tage ist mein letztes Gespräch mit der Hansenet–Hotline her. Ich glaube es ist nicht nötig zu erwähnen, dass sich seither nichts aber auch garnichts getan hat. Keine SMS, kein Anruf, keine Information und last not least auch keine Lösung des Problems. Leider hat sich auch herr Steger, immerhin ja Abteilungsleiter Kundenberatung (Customer…

  • Hallo Herr Steger

    Vorheriges Kapitel Gut, Hansenet hatte jetzt knapp 2 Monate Zeit, irgendwas zu tun – und es versemmelt. Da man mich aber auch nicht zu jemandem stellen möchte, der mir helfen kann, ich keinen Kundenbetreuer erhalte und auch Vorgesetzte oder das Beschwerdemanagement für mich nicht erreichbar sind, muss ich genau das tun, was ich der Hansenet…

  • wir bieten Schutz vor rassistischen Übergriffen

    gestern gesehen in einem Kreuzberger Kaffee in der Oranienstrasse. Traurig einerseits, dass soetwas dort stehen muss, großartig andererseits, dass es dort steht. Nicht von ungefähr ist die TAZ diejenige Zeitschrift, die ganz oben liegt. Ich fühle mich irgendwie wie zu Hause auf St.Pauli.

  • Kündige!!!

    Vorheriges Kapitel Ein Freund von mir hat sich an meiner statt bereit erklärt, einmal die Hansenet Hotline anzurufen, er könne am Telefon sehr überzeugend sein. Nicht überzeugend genug: Kündige !!! also….. dieser verein ist echt das letzte….. die typen da an der Leitung sind ja wohl die obercoolies…. denen ist es völlig wurscht ….. du…

  • Hilfe, ich stecke in einer Endlosschleife fest

    Vorheriges Kapitel Okay, ich hatte mich endlich etwas abgeregt und noch einmal in Ruhe bei der Hansenet-Hotline um zu erfahren, wie man gedenkt, mein Problem jetzt zu lösen. Leider denkt man bei Hansenet offensichtlich garnicht. Es tut ihnen leid, aber der Vorgang sei jetzt in Progress und man könne nichts tun, sie müssten jetzt auf…

  • Wieder umsonst gewartet

    Vorheriges Kapitel 08.08.2007 17:01 Das kann doch alles nicht wahr sein. Ich habe mir (mal wieder einen halben Tag Urlaub genommen) und ich habe nur 24…, damit ich den scheiss Telekom Menschen in meine Wohnung lassen kann, damit er vermutlich binnen 2 Minuten ein Kabel umswitcht und ich endlich Telefon sowie DSL bekomme. Ich verabschiedete…

  • Fussball Stöckchen

    1. Dein Verein ist?…wieder in der zweiten Bundesliga angekommen. Der FC St.Pauli natürlich.  2. Was ist das offizielle Saisonziel, sofern bekannt, für Deinen Verein?Wie jedes Jahr “Nichtabstieg. Inoffiziell natürlich Aufstieg und der Sieg des DFB Pokals 3. Was soll Deiner Meinung nach Dein Verein in dieser Saison schaffen?Nichtabsteigen und einige B’s im DFB Pokal eiliminieren. Bayer…

  • Wieder ein halber Tag Urlaub

    Vorheriges Kapitel 06.08.2007, mal wieder eine SMS von meinem Aliceteam mit der bitte mich bei den Herren und Damen der Telefonischen Hotline zu melden, anscheinend hat man den Herren und Damen bei Hansenet die Telefone, die auch rauswählen können, wieder weggenommen, mal wieder darf ich mich auf eigene Kosten bei der kostenpflichtigen Hansenet-Hotline melden. Man…

  • Besteht Ihr Problem noch?

    Vorheriges Kapitel Ich fasse ess nicht – und ich fühle mich SEHR verarscht. Ich befand mich heute Abend gerade auf der Autobahn nach Hamburg, um meinen Kummer mit Hansenet mal ein Wochenende zu vergessen und auf einmal klingelt mein Telefon. Ich war wirklich verdutzt, und fast ein wenig sprachlos.. Es war Hansenet. Wow, die können…

  • Hilfe, nö!

    Vorheriges Kapitel Okay, okay, ich habe nicht wie von der Hotline um 16 Uhr gestern angerufen, sondern einen Tag später – heute genaugenommen eben. ich fragte wie es denn nun aussähe – und erntete nur eine blöde Antwort. Habe ich denn eine SMS bekommen, in der mir ein neuer Termin avisiert worden wäre? Nein? Na…