Versuch 1.<\/p>\n
Der Herr konnte mir selbstverst\u00e4ndlich nicht weiterhelfen, fragte neu alles ab – incl. der Frage ob ich die Hotline bereits angerufen h\u00e4tte…. hab ich – deswegen rufe ich ja jetzt hier an…<\/p>\n
Er versprach mir, mich weiter zu verbinden.. Ca. 5 Minuten h\u00f6rte ich Musik, dann wurde ich aus der Leitung geschmissen<\/p>\n
Versuch 2.<\/p>\n
Die Dame k\u00f6nnte sich nicht vorstellen, dass ich aus der Leitung geflogen sei, schmeichelte mir ob meines Namens, ihr rutschte beim Thema Beschwerdestelle raus „darf nicht“ wollte mich dann aber weiter verbinden, sagte schon, sie schmeisst mich nicht raus, k\u00e4me nochmal wieder.<\/p>\n
nach 8 Minuten<\/p>\n
ein Mensch, der sich als kompetent erscheint meldet sich „problem bei portierung“ st\u00f6rungstickets. „error when changing“<\/p>\n
Warteschleife again.<\/p>\n
Er h\u00e4tte jetzt einen zweiten Weg aufgemacht mit einer Dame i Backoffice gesprochen und „einen roten Punkt Beschwerde“ drangesetzt – mit den beiden M\u00f6glichkeiten m\u00fcsste es jetzt gehen, ob aber heute oder in drei Tagen wollte er mir nicht sagen k\u00f6nnen.<\/p>\n
Es sei jetzt Hopp oder Topp<\/p>\n
Auf meine Frage was denn nun bei FLOP w\u00e4re konnte er mir auch nicht recht Auskunft geben<\/p>\n
Auf meiner Bitte mir zu sagen, wie ich ihn morgen erreichte wollte er mir auch keine Auskunft geben…<\/p>\n
Immerhin versprach er mich morgen um 12 anzurufen und mich bei mir zu melden. Mal sehen, ob er das tut<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Versuch 1. Der Herr konnte mir selbstverst\u00e4ndlich nicht weiterhelfen, fragte neu alles ab – incl. der Frage ob ich die Hotline bereits angerufen h\u00e4tte…. hab ich – deswegen rufe ich ja jetzt hier an… Er versprach mir, mich weiter zu verbinden.. Ca. 5 Minuten h\u00f6rte ich Musik, dann wurde ich aus der Leitung geschmissen Versuch […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[72],"tags":[248],"class_list":["post-4531","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-uncategorized","tag-o2"],"_links":{"self":[{"href":"http:\/\/heikoseifert.de\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/4531"}],"collection":[{"href":"http:\/\/heikoseifert.de\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"http:\/\/heikoseifert.de\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/heikoseifert.de\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/heikoseifert.de\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=4531"}],"version-history":[{"count":0,"href":"http:\/\/heikoseifert.de\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/4531\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/heikoseifert.de\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=4531"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"http:\/\/heikoseifert.de\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=4531"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"http:\/\/heikoseifert.de\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=4531"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}