{"id":4862,"date":"2007-08-15T21:49:00","date_gmt":"2007-08-15T19:49:00","guid":{"rendered":"http:\/\/heikoseifert.de\/?p=4862"},"modified":"2021-06-24T21:59:18","modified_gmt":"2021-06-24T19:59:18","slug":"3-minuten-und-43-minuten","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/heikoseifert.de\/?p=4862","title":{"rendered":"3 Minuten und 43 Minuten"},"content":{"rendered":"\n<p><a href=\"http:\/\/heikoseifert.de\/2007\/08\/15\/es-reicht\/\">Vorheriges Kapitel<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Wow, damit kann man wohl nicht rechnen.<\/p>\n\n\n\n<p>3 Minuten, nachdem ich <a href=\"http:\/\/heikoseifert.de\/2007\/08\/15\/es-reicht\/\">die Email an Herrn R\u00f6sch<\/a>, den Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer von Hansenet abgeschickt habe, tat sich etwas auf meinem Blog.<\/p>\n\n\n\n<p>Statistik sei Dank, kann ich einen Menschen von Hansenet am Server erkennen \u2013 und 15:53 kam ein Hansenet-Mitarbeiter auf mein Blog und ist dort bereits 26 Seiten lang oder auch 1 Stunde 15 Minuten drauf.<\/p>\n\n\n\n<p>43 Minuten, nachdem ich also diese Email an Herrn R\u00f6sch, den Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer von Hansenet abgesendet habe, kriege ich einen Anruf von der Alice Kundenbetreuuung, von einer netten Dame, die komischerweise nichts von meiner K\u00fcndigung wisse, aber jetzt direkt mit der Technik-Abteilung und der Telekom spr\u00e4che und mich auf jeden Fall heute noch zur\u00fcckrufen w\u00fcrde. Und sie war sich energisch sicher, dass sie auf jeden Fall heute noch eine Antwort bekommen w\u00fcrde.<\/p>\n\n\n\n<p>Nun ich hatte mit der Email an Herrn R\u00f6sch meine K\u00fcndigung geschrieben und gedenke, die auch einzuhalten, wenn ich bis 18:00 keine Antwort erhalte.<\/p>\n\n\n\n<p>Zwei Monate lang passiert nichts, aber 3 Minuten nach einer Mail an den Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer kommt Bewegung ins Spiel.<\/p>\n\n\n\n<p>Ich bin geneigt, dazu zu raten, in \u00e4hnlichen F\u00e4llen gleich Herrn R\u00f6sch zu konsultieren.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"http:\/\/heikoseifert.de\/2007\/08\/16\/kundenservice-wird-auf-einmal-doch-gross-geschrieben\/\">\u2026und so ging es weiter im bunten Hansenet-Spiel<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Vorheriges Kapitel Wow, damit kann man wohl nicht rechnen. 3 Minuten, nachdem ich die Email an Herrn R\u00f6sch, den Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer von Hansenet abgeschickt habe, tat sich etwas auf meinem Blog. Statistik sei Dank, kann ich einen Menschen von Hansenet am Server erkennen \u2013 und 15:53 kam ein Hansenet-Mitarbeiter auf mein Blog und ist dort bereits [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[365],"class_list":["post-4862","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-allgemein","tag-hansenet"],"_links":{"self":[{"href":"http:\/\/heikoseifert.de\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/4862"}],"collection":[{"href":"http:\/\/heikoseifert.de\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"http:\/\/heikoseifert.de\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/heikoseifert.de\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/heikoseifert.de\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=4862"}],"version-history":[{"count":2,"href":"http:\/\/heikoseifert.de\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/4862\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4867,"href":"http:\/\/heikoseifert.de\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/4862\/revisions\/4867"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/heikoseifert.de\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=4862"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"http:\/\/heikoseifert.de\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=4862"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"http:\/\/heikoseifert.de\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=4862"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}