O2 – 27.07. Portierungsstelle

Mein Anruf bei der Portierungsstelle ist ohne eine nähere Information zu Ende gegangen. Es würde ein technisches Problem bestehen. da gebe es etwa 3000 Tickets die abgearbeitet werden. Was allerdings das Problem ist, kann mir nicht gesagt werden.

Auf meinen Einwand, dass ich für meine Kunden, die nur diese Telefonnummer kennen, nicht erreichbar bin, konnte mir leider aber nur bedauern, nicht allerdings eine Lösung bereitgestellt werden. Es wird dran gearbeitet, aber wann das gelöst wird, konnte mir nicht gesagt werden.

Mir wurde die Idee gegeben, an die Geschäftsführerbeschwerdestelle zu schreiben (postalisch) eine email gibt es da wohl nicht….

Hat ja schon einmal funktioniert….

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