{"id":4864,"date":"2007-08-16T21:55:00","date_gmt":"2007-08-16T19:55:00","guid":{"rendered":"http:\/\/heikoseifert.de\/?p=4864"},"modified":"2021-06-24T21:59:49","modified_gmt":"2021-06-24T19:59:49","slug":"kundenservice-wird-auf-einmal-doch-gross-geschrieben","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/heikoseifert.de\/?p=4864","title":{"rendered":"Kundenservice wird auf einmal doch gro\u00df geschrieben"},"content":{"rendered":"\n<p><a href=\"http:\/\/heikoseifert.de\/2007\/08\/15\/3-minuten-und-43-minuten\/\">Vorheriges Kapitel<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Drei Minuten nachdem ich die Email geschrieben habe, hat sich jemand sehr umfangreich die Seite angesehen, 43 Minuten nachdem ich die Email geschrieben habe, erhielt ich einen Anruf von der Kundenbetreuung von <a href=\"http:\/\/heikoseifert.de\/tag\/hansenet\/\">Hansenet<\/a>, die mir versicherte, dass am Freitag um 10 ein Hansenet Techniker bei mir vor der Haust\u00fcr st\u00e4nde, der direkt bei mir alles ansieht, pr\u00fcft, zur Not mit der Telekom das abkl\u00e4rt und erst geht, wenn das Problem behoben ist.<\/p>\n\n\n\n<p>Dazu habe ich eine (garnicht so kurze Email) von H.R\u00f6sch erhalten, in der er mir Bedauern ausspricht, um entschuldigung bittet, einige Worte dazu schreibt, auch Fehler der Hansenet Hotline einr\u00e4umt und daf\u00fcr sorgen m\u00f6chte, dass die Geb\u00fchren gutgeschrieben werden.<\/p>\n\n\n\n<p>\u2026Es hat sich also tats\u00e4chlich einiges bewegt.<\/p>\n\n\n\n<p>Den Termin werde ich jetzt auf jeden Fall noch einmal abwarten, denn das ist bereits morgen fr\u00fch.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/web.archive.org\/web\/20160826023347\/http:\/\/heikoseifert.de\/2007\/08\/17\/ich-habe-internet\/\">\u2026weiter zum letzen Akt im Hansenet-Spiel<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Vorheriges Kapitel Drei Minuten nachdem ich die Email geschrieben habe, hat sich jemand sehr umfangreich die Seite angesehen, 43 Minuten nachdem ich die Email geschrieben habe, erhielt ich einen Anruf von der Kundenbetreuung von Hansenet, die mir versicherte, dass am Freitag um 10 ein Hansenet Techniker bei mir vor der Haust\u00fcr st\u00e4nde, der direkt bei [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[365,366],"class_list":["post-4864","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-allgemein","tag-hansenet","tag-hotlines"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/heikoseifert.de\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/4864"}],"collection":[{"href":"https:\/\/heikoseifert.de\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/heikoseifert.de\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/heikoseifert.de\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/heikoseifert.de\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=4864"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/heikoseifert.de\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/4864\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4868,"href":"https:\/\/heikoseifert.de\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/4864\/revisions\/4868"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/heikoseifert.de\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=4864"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/heikoseifert.de\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=4864"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/heikoseifert.de\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=4864"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}